1. Náš záväzok
Spoločnosť China Beihai Fiberglass vždy uprednostňovala ochranu súkromia používateľov. Tieto zásady podrobne opisujú, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime informácie, ktoré poskytujete prostredníctvom stránky **https://www.fiberglassfiber.com/** („Beihai Fiberglass“) a objasňujú vaše práva týkajúce sa údajov. Pred použitím stránky si pozorne prečítajte tieto zásady.
2. Aké informácie zhromažďujeme?
Zhromažďujeme iba informácie, ktoré sú potrebné na poskytovanie našich služieb, vrátane, ale nie výlučne:
2.1 Informácie, ktoré dobrovoľne poskytujete
Identifikačné a kontaktné informácie: meno, názov spoločnosti, e-mailová adresa, telefónne číslo, adresa atď. pri registrácii účtu, odoslaní žiadosti o cenovú ponuku alebo zadaní objednávky.
Informácie o transakcii: podrobnosti o objednávke (napr. špecifikácie produktu, množstvo), záznamy o platbách (prostredníctvom šifrovaného spracovania, bez ukladania čísel bankových kariet), informácie o faktúre (napr. IČ DPH).
Záznamy o komunikácii: obsah vašich otázok odoslaných prostredníctvom e-mailu, online formulárov alebo systémov zákazníckej podpory.
2.2 Technické informácie zhromažďované automaticky
Informácie o zariadení a protokoloch: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém, identifikátor zariadenia, čas prístupu, cesta zobrazenia stránky.
Súbory cookie a technológia sledovania: používajú sa na optimalizáciu funkcií webových stránok a analýzu správania používateľov (podrobnosti nájdete v článku 7).
3. Ako používame vaše informácie?
Vaše informácie budú použité výlučne na nasledujúce účely:
Plnenie zmluvy zahŕňa spracovanie objednávok, zabezpečenie logistiky (napr. zdieľanie informácií o preprave s DHL/FedEx), fakturáciu a popredajný servis.
Obchodná komunikácia: odpovedanie na otázky, poskytovanie špecifikácií produktov, odosielanie oznámení o stave objednávky alebo upozornení na zabezpečenie účtu.
Optimalizácia webových stránok: Analyzujte správanie používateľov (napr. návštevy stránok obľúbených produktov) a zlepšite funkčnosť webových stránok a používateľskú skúsenosť.
Súlad s predpismi a bezpečnosť: Predchádzanie podvodom (napr. detekcia abnormálneho prihlásenia), spolupráca pri právnych vyšetrovaniach alebo regulačných požiadavkách.
Nevyhnutné: Vaše informácie nebudeme používať na marketingové účely (napr. e-maily o nových produktoch) bez vášho výslovného súhlasu.
4. Ako zdieľame vaše informácie?
Údaje zdieľame s nasledujúcimi tretími stranami iba v nevyhnutnom rozsahu:
Poskytovatelia služieb: spracovatelia platieb (napr. PayPal), logistické spoločnosti a poskytovatelia cloudových úložísk (napr. AWS), ktorí podliehajú prísnym dohodám o ochrane údajov.
Obchodní partneri: Regionálni zástupcovia (kontaktné údaje zdieľame iba v prípade, že potrebujete lokalizovanú podporu).
Právne požiadavky: Na odpoveď na súdne predvolanie, právnu žiadosť vládnej agentúry alebo na ochranu našich zákonných práv.
Cezhraničné prenosy: Ak je potrebné údaje preniesť mimo krajiny (napr. na servery mimo EÚ), zabezpečíme súlad prostredníctvom mechanizmov, ako sú štandardné zmluvné doložky (SCC).
5. Vaše práva týkajúce sa údajov
Máte právo kedykoľvek (bezplatne) uplatniť si nasledujúce práva:
Prístup a oprava: Prihláste sa do svojho účtu a zobrazte alebo upravte osobné údaje.
Vymazanie údajov: požiadať o vymazanie nepodstatných informácií (s výnimkou záznamov o transakciách, ktoré je potrebné uchovávať).
Odvolanie súhlasu: odhlásenie z odberu marketingových e-mailov (odkaz na odhlásenie sa nachádza v dolnej časti každého e-mailu).
Sťažnosť: Podajte sťažnosť miestnemu orgánu na ochranu údajov.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Ako chránime vaše informácie?
Technické opatrenia: SSL šifrovaný prenos, pravidelné skenovanie bezpečnostných zraniteľností, šifrované ukladanie citlivých informácií.
Manažérske opatrenia: Školenie zamestnancov o ochrane súkromia, minimalizovaný prístup k údajom, pravidelné zálohy a plány obnovy po havárii.
7. Súbory cookie a technológia sledovania
Používame nasledujúce typy súborov cookie:
| Typ | Účel | Príklad | Ako spravovať |
| Požadované súbory cookie | Udržiavanie základných funkcií webovej stránky (napr. stav prihlásenia) | Súbory cookie relácie | Nedá sa deaktivovať |
| Výkonnostné súbory cookie | Štatistiky o počte návštev, rýchlosti načítania stránky | Google Analytics (anonymizácia) | Zakázať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo bannera |
| Reklamné súbory cookie | Zobrazovanie relevantných reklám na produkty (napr. remarketing) | Metapixel | Možnosť odmietnuť pri prvej návšteve |
| Pokyny: Kliknite na „Nastavenia súborov cookie“ v dolnej časti stránky a upravte možnosti. | |||
8. Súkromie detí
Táto webová stránka nie je určená pre používateľov mladších ako 16 rokov. Ak zistíte, že informácie od detí boli zhromaždené omylom, okamžite nás kontaktujte, aby sme ich odstránili.
9. Aktualizácie zásad a kontaktujte nás
Oznámenie o aktualizáciách: Hlavné zmeny budú oznámené 7 dní vopred prostredníctvom oznámenia na webovej stránke alebo e-mailom.
Kontaktné informácie:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Poštová adresa: Priemyselný park Beihai, 280# Changhong Rd., Jiujiang City, Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
